Envío & Reembolso
Conoce nuestras políticas de despacho, tarifas de envío de respaldo, tiempos de tránsito y condiciones de devoluciones.
Políticas de despacho, paquetería y políticas de devolución de mercancías.
1. Despacho y Tiempos de Envío:
Los pedidos confirmados de lunes a viernes son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Cotizamos dinámicamente mediante Skydropx para ofrecerte las mejores paqueterías (DHL, FedEx, Estafeta, etc.).
2. Costo de Envío:
En compras superiores al umbral de envío gratis, el envío es sin costo. De lo contrario, se aplica la tarifa correspondiente. Si falla el cotizador, se aplica una tarifa fija de respaldo.
3. Devoluciones y Reembolso:
Dispones de hasta 10 días naturales a partir de recibir tu paquete para solicitar una devolución. El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas y empaques originales. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que sea un error de despacho.
1. Despacho Rápido
En 24-48 horas hábiles.
2. Rastreo Online
Te enviamos el código.
3. 10 Días de Retorno
Para cambios sencillos.
4. Reembolso SPEI
Una vez verificado el stock.